سياسة الاسترداد
سياسة الإرجاع
المنتجات القياسية (غير المخصصة)
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام المنتج لطلب الإرجاع.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها: غير مستخدم، غير مرتدى، مع الملصقات، وفي عبوته الأصلية. يُطلب إثبات الشراء.
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على contact@blaydsport.com.
يجب إرسال الإرجاعات إلى العنوان التالي:
[INSÉRER L’ADRESSE DE RETOUR]
لن يتم قبول المنتجات المعادة دون طلب مسبق.
الأضرار والمشاكل
يرجى فحص طلبك فور استلامه والاتصال بنا فورًا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو غير صحيح حتى نتمكن من حل المشكلة.
المنتجات المخصصة
المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب نهائية.
لا يمكن استبدالها أو استرداد ثمنها، إلا في حالة وجود خطأ تصنيع مثبت من جانبنا.
الاستثناءات / المنتجات غير القابلة للإرجاع
- المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب
- المنتجات القابلة للتلف (الأطعمة، الزهور، النباتات)
- منتجات العناية الشخصية (منتجات التجميل)
- المواد الخطرة، السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات
- المنتجات المخفضة
- بطاقات الهدايا
الاستبدال
أسرع طريقة للحصول على منتج آخر هي إرجاع منتج قياسي مؤهل، ثم تقديم طلب جديد بعد قبول الإرجاع.
فترة التراجع 14 يومًا (الاتحاد الأوروبي)
بالنسبة للطلبات المشحونة إلى الاتحاد الأوروبي، لديك حق التراجع لمدة 14 يومًا للمنتجات القياسية غير المخصصة.
لا ينطبق هذا الحق على المنتجات المخصصة، إلا في حالة وجود عيب تصنيع.
استرداد الأموال
بمجرد استلام الإرجاع وفحصه، سنبلغك بالموافقة أو الرفض لاسترداد الأموال. إذا تمت الموافقة، سيتم استرداد المبلغ عبر طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل.
إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ الموافقة، يرجى الاتصال بنا على contact@blaydsport.com.